Terms of sale

1. Generelle bestemmelser Disse salgsbetingelsene gjelder for alle salg av varer, tjenester, digitale produkter og donasjoner gjennom Kunstnernes Hus’ nettbutikk og andre relevante kanaler. Ved å gjennomføre et kjøp eller gi en donasjon, aksepterer kunden disse betingelsene.

Kontaktinformasjon:

Kunstnernes Hus

Adresse: Wergelandsveien 17, 0167 Oslo

Telefon: 22 85 34 10

E-post: post@kunstnerneshus.no

Organisasjonsnummer: 971437286

2. Salg av varer

2.1 Bestilling og betaling

Bestilling av varer gjøres gjennom Kunstnernes Hus’ nettbutikk. Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer mva. Kunden kan betale med betalingsmetoder oppgitt i nettbutikken.

2.2 Levering

Varer leveres normalt innen 5-10 virkedager. Fraktkostnader oppgis ved betaling, og kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse.

2.3 Angrerett

Forbrukere har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varen. Varen må returneres ubrukt og i originalemballasjen. Returkostnader dekkes av kunden, med mindre annet er avtalt.

2.4 Reklamasjon

Kunden har reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Eventuelle feil eller mangler må meldes innen rimelig tid etter at de oppdages.

3. Salg av tjenester og billetter

3.1 Tjenester

Tjenester som kurs og omvisninger tilbys i henhold til beskrivelsene oppgitt på Kunstnernes Hus’ nettsider. Køpevilkår, inkludert avbestillingsregler, vil fremgå av informasjonen som gis ved kjøp.

3.2 Billetter

Billetter til arrangementer eller utstillinger kan ikke refunderes, med mindre arrangementet avlyses eller flyttes.

4. Digitale produkter

4.1 Tilgang og bruk

Digitale produkter leveres som nedlasting eller tilgang via Kunstnernes Hus’ plattform. Kunden gis en ikke-eksklusiv, personlig lisens til å bruke det digitale innholdet. Uautorisert distribusjon er forbudt.

4.2 Angrerett

Angrerett gjelder ikke for digitale produkter der leveransen har begynt etter kundens samtykke.

5. Donasjoner

5.1 Formål

Donasjoner til Kunstnernes Hus går uavkortet til å støtte drift, utstillinger og kunstnerisk utvikling. Donasjoner kan ikke refunderes.

5.2 Kvittering

Donasjoner bekreftes med en kvittering sendt til kundens oppgitte e-postadresse. Ved spørsmål om skattefradrag, kan kontakt tas direkte med Kunstnernes Hus.

6. Andre bestemmelser

6.1 Personvern

Kunstnernes Hus behandler personopplysninger i henhold til GDPR. Les vår personvernerklæring for detaljer.

6.2 Ansvarsbegrensning

Kunstnernes Hus kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll.

6.3 Tvisteløsning

Eventuelle tvister løses i samsvar med norsk lov og kan bringes inn for Forbrukerrådet eller norske domstoler.

Kontakt oss

Har du spørsmål om disse betingelsene, kan du kontakte Kunstnernes Hus på e-post eller telefon. Vi er her for å hjelpe deg!