Personvern

Kunstnernes Hus (Wergelandsveien 17, 0167 Oslo) er behandlingsansvarlig for personopplysninger vi behandler i forbindelse med bruk av våre nettsider og tjenester, eller når du kommer i kontakt med oss på annen måte.

Et selskap som behandler data på våre vegne kalles databehandler. Samarbeidet reguleres av databehandleravtaler med tydelig formål og klare retningslinjer. Det samme gjelder hvis Kunstnernes Hus er databehandler for våre kunder.

Kunstnernes Hus behandler personopplysninger innen følgende kategorier:

- Grunnleggende opplysninger om deg, slik som navn og kontaktopplysninger (e-postadresse, telefonnummer mv.).

- Demografiske opplysninger, slik som fødselsdato og kjønn.

- Opplysninger i forbindelse med ditt eller din arbeidsgivers kundeforhold til oss, slik som tjeneste- og ordreopplysninger, betalingsopplysninger, og henvendelser.

- Opplysninger når du besøker våre nettsider (herunder dato og tid, hva slags PC/mobiltelefon, operativsystem og nettleser du bruker, IP-adresser, skjermstørrelse etc.)

- Eventuelle andre opplysninger som er samlet inn på grunnlag av ditt samtykke. Du vil i så fall få spesifikk informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn og hva de brukes til når vi ber om ditt samtykke.

Det er frivillig å gi oss tilgang til dine personopplysninger. I enkelte tilfeller vil vi imidlertid kunne trenge slik informasjon for å levere avtalte tjenester, kontakte deg, mm.

Vi samler inn opplysninger på flere måter:

- Vi mottar personopplysninger direkte fra deg når du sender oss e-post, melder deg på arrangement, melder deg på nyhetsbrevet eller kommer i kontakt med oss på andre måter. Disse opplysningene er nødvendige for at vi skal kunne levere den tjenesten du har bestilt eller for å kunne følge opp dine henvendelser.

- Vi mottar personopplysninger indirekte fra deg når du benytter deg av våre tjenester, f.eks. våre nettsider e.l. Disse opplysningene er viktige for å kunne forbedre og tilpasse de tjenestene som vi tilbyr deg.

- Vi mottar personopplysninger fra andre kilder når du kommer i kontakt med våre samarbeidspartnere via distribusjonskanaler som er tilknyttet våre distribusjonskanaler eller dersom dine opplysninger er offentlig tilgjengelig. Disse opplysningene er viktige for at vi skal kunne forbedre og tilpasse de tjenestene vi tilbyr deg.

Kunstnernes Hus bruker personopplysninger til følgende formål:

- Levere produkter/tjenester: Vi behandler personopplysninger for å yte og levere produkter/tjenester til deg. For eksempel behandles dine opplysninger i forbindelse med påmelding på arrangementer, håndtering av forespørsler om utleie eller samarbeid, håndtering av våre klientoppdrag, herunder fakturering og annen administrering av klientforholdet mellom Kunstnernes Hus og samarbeidspartneren. Vi bruker også data for å kunne gi deg en best mulig brukeropplevelse blant annet gjennom automatiske pålogging og tilpasning av innholdsvisning til skjerm.

- Utvikling og analyse: Vi bruker analyseverktøy for å evaluere hvordan nettsiden vår blir brukt. For eksempel måler vi antall besøkende, hvilke sider som blir besøkt, hvor lenge besøket varer og lignende. Statistikken brukes vanligvis i aggregert form. Det betyr at informasjonen ikke kan kobles til deg som person.

- Salg og markedsføring: Vi bruker både anonymiserte data og personopplysninger for markedsføringsformål i samsvar med gjeldende lovgivning. Disse aktivitetene inkluderer markedsføring av produkter og tjenester, herunder til å lage målgrupper, tilpasse markedsføringen til dine behov og til å sende ut nyhetsbrev og annen informasjon du har bedt om.

- Stillingsutlysning og ansettelse: Vi bruker personopplysninger for å vurdere kandidater som søker på stillinger hos oss enten uoppfordret eller ved en utlysning. Disse blir ikke lagret lengre enn nødvendig. Du kan når som helst be oss om å slette din informasjon.

- Informasjonssikkerhet og misbruk av tjenester: Vi vil kunne behandle person- og trafikkopplysninger for å sørge for god sikkerhet i alle våre tjenester. Vi vil også kunne behandle personopplysninger for å avdekke eller forhindre ulike typer bedrageri og misbruk.

- Overholdelse lovpålagte krav: Vi behandler personopplysninger for å oppfylle våre lovfestede plikter, f. eks. i tilknytning til regnskapsførsel og for å fremlegge opplysninger for kompetent myndighet når dette er pålagt oss i henhold til norsk lovgivning.

- Andre formål du har samtykket til i: Vi vil kunne behandle dine personopplysninger for ethvert annet formål som du spesifikt har gitt oss et samtykke til.

Vår behandling av dine personopplysninger kan basere seg på ett eller flere av de følgende grunnlagene: i) ditt samtykke; ii) oppfyllelse av avtale med deg ; iii) oppfyllelse av en rettslig forpliktelse eller iv) for formål knyttet til en berettiget interesse.

Kunstnernes Hus har etablert rutiner og tiltak for å sikre at ikke uvedkommende får tilgang til personopplysningene dine. All behandling av opplysningene skjer i tråd med gjeldende rett. Tiltakene inkluderer blant annet jevnlige risikovurderinger, tekniske systemer og fysiske prosedyrer for å ivareta informasjonssikkerhet og rutiner for å verifisere innsyns- og rettingsforespørsler.

Kunstnernes Hus oppbevarer ikke personopplysninger lengre enn det som er nødvendig for å levere våre tjenester eller for å oppfylle formålet med behandlingen på annen måte. Det er viktig at opplysningene vi har om deg er riktige og oppdaterte. Hvis du oppdager feil, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss. Du kan også kontakte oss på post@kunstnerneshus.no dersom du ønsker at opplysninger skal slettes.

Dersom du ikke lenger ønsker å motta nyhetsbrev fra Kunstnernes Hus, kan du melde deg av her: https://kunstnerneshus.us4.list-manage.com/unsubscribe/post

Med mindre du har gitt særskilt samtykke, vil dine personopplysninger kun bli utlevert til andre der det er nødvendig for å oppfylle vår oppdragsforpliktelse. Vi vil også kunne dele personopplysninger med våre tekniske underleverandører, som for eksempel DX, Mailchimp eller Microsoft Office 365. All utveksling av data gjøres i tråd med tydelige retningslinjer for behandling av persondata. Der det foreligger en lovfestet utleveringsplikt, vil offentlige myndigheter også motta informasjon.

- DX: Dine kontaktdetaljer er viktige for at vi kan levere tjenester og produkter du har bestilt. Ansvarlig databehandler for billettsalg for arrangementer, kinovisninger og enkelte formidlingsarrangement på Kunstnernes Hus er DX. Her lagres det også ditt navn dersom du står på gjestelisten til eller deltar på et av våre arrangement. Les mer om hvordan DX ivaretar din personvernsikkerhet her: https://w.dx.no/personvernerklaering eller her: https://get.dx.support/nb/articles/1574309-informasjon-om-gdpr

- Mailchimp: Kunstnernes Hus sender ut nyhetsbrev cirka 2-4 ganger per måned via e-post. For at vi skal kunne sende e-post må du registrere en e-postadresse. Databehandleren for nyhetsbrevet er Mailchimp. Ved påmelding til nyhetsbrev oppgir du navn og e-postadresse. Denne informasjonen lagres i en egen database, deles ikke med andre og slettes når du sier opp abonnementet. E-postadressen slettes også om vi får tilbakemelding om at den ikke er aktiv. Les mer her: https://mailchimp.com/legal/privacy/

- Microsoft Office 365: Ved å sende e-post og vedlegg til e-post til Kunstnernes Hus’ ansatte i forbindelse med arrangement, utstilling, formidling, filmvisning, samarbeid, utleie e.l. godtar du at vi lagrer din oppgitte informasjon og dine filer. Informasjonen og filene kan kun deles med tredjeparter eller brukes til markedsføring på Kunstnernes Hus’ nettside, nyhetsbrev og sosiale medier-kanaler e.l. om dette er avklart på e-post.

Personvernreglene gir deg en rekke rettigheter, herunder rett til innsyn, retting og sletting i de personopplysningene vi har lagret på deg.

Vi er opptatte av at personopplysningene vi har lagret om deg er riktige og oppdaterte. Hvis du oppdager at opplysningene vi har lagret om deg er feil, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss som angitt nedenfor. Dette gjelder også dersom du ønsker at de lagrede opplysningene skal slettes.

Når det gjelder kravet om sletting er det et unntak for de opplysninger som er nødvendig for at vi skal kunne levere en tjeneste som du fremdeles ønsker å ha tilgang til, eller det er lovpålagt å oppbevare opplysningene i en spesifikk periode.

Du har også rett til dataportabilitet. Dette innebærer at du blant annet får mulighet til å ta med deg dine personopplysninger i et maskinlesbart format.

Du har videre rett til å motsette deg behandling av personopplysninger og rett til å motsette deg personprofilering og automatiserte avgjørelser. Dette medfører at du kan kreve at dine personopplysninger ikke analyseres for å avdekke din adferd, preferanser, evner eller behov. Dette gjelder likevel ikke dersom behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale som du har inngått med oss eller dersom du tidligere har gitt ditt uttrykkelige samtykke til behandlingen.

Dersom du mener vi ikke følger denne personvernerklæringen eller gjeldende lovgivning kan du klage til oss, eller eventuelt til Datatilsynet.

Kunstnernes Hus vil jevnlig evaluere personvernerklæringen vår for å sikre at denne er forståelig, oppdatert og i tråd med gjeldende regelverk.

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) til å loggføre bruken av kunstnerneshus.no. Formålet er å føre statistikk over bruken og å kunne forbedre nettsiden. Du kan velge å avstå fra bruk av informasjonskapsler ved å endre innstillingene i din nettleser. Dette vil imidlertid kunne medføre at du ikke vil få tilgang til enkelte av våre tjenester. Du kan lese mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler under.

Send oss gjerne en e-post til  post@kunstnerneshus.no   hvis du har spørsmål til hvordan vi behandler personopplysninger eller ønsker å be om innsyn, retting eller sletting.

Youtube (Youtube Inc.) og VIMEO gjør det mulig for Kunstnernes Hus å vise videoer på kunstnerneshus.no og se statistikk over hvordan videoene blir brukt.

Facebook cookies brukes til konverteringssporing, når besøkende er kommet via Facebook eller for bruk for retargeting – anonym tracking til målretting av annonser på tvers av nettsider. Dette gjøres gjennom en kombinasjon av tredjeparts sesjonscookies og tredjeparts faste cookies.

Vi bruker Facebook Insights og Instagram Insights for å anonymt analysere og registrere bruksstatistikk.

Se Facebook sine vilkår for personvern her: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Se Instagram sine vilkår for personvern her: https://help.instagram.com/519522125107875

Vi bruker LinkedIn Insights for å anonymt analysere og registrere bruksstatistikk. Se LinkedIn sine vilkår for personvern her: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy